Türkiye Bankalar Birliği (TBB) tarafından yayımlanan verilere göre, özel ve yabancı sermayeli bankaların şube sayısındaki azalma trendi 2024’te de devam etti. Bu dönemde, şube sayısını en çok azaltan bankalar ise dikkat çekti. Dijitalleşme ile birlikte bankalar, daha az şube ve daha az çalışanla daha fazla müşteriye hizmet vermeyi hedefliyor.
Bankacılık Sektöründe Şube Sayısı Düşüşü
Verilere göre, 2023 sonunda Türkiye’de faaliyet gösteren bankaların toplam şube sayısı 9 bin 947 iken, 2024 sonunda bu sayı 9 bin 329’a geriledi. Özellikle özel sermayeli bankaların şube sayısı 3 bin 418’den 3 bin 317’ye, yabancı sermayeli bankaların şube sayısı ise 2 bin 211’den 2 bin 93’e düştü.
Buna karşın, kamu sermayeli bankalar, şube sayılarını artırmaya devam etti. 2023 sonunda 3 bin 792 şubesi olan kamu bankalarının sayısı 2024 sonunda 3 bin 837’ye çıktı.
En Çok Şube Kapatmış Bankalar
2024 yılında en çok şube kapatan bankalar ise şu şekilde sıralandı:
- ING: 61 şube
- İş Bankası: 54 şube
- Garanti BBVA: 20 şube
- Anadolubank: 19 şube
- Akbank: 11 şube
En Çok Şube Açan Bankalar
2024’te en çok şube açan bankalar ise şöyle:
- Vakıfbank: 20 şube
- Halkbank: 13 şube
- Ziraat Bankası: 12 şube
- Şekerbank: 1 şube
- Aktifbank: 1 şube
Dijitalleşme ve Çalışan Sayısındaki Değişim
Dijitalleşme trendiyle birlikte bankalar, şube sayılarındaki azalmayla birlikte çalışan sayısında da düşüş yaşadı. 2023 sonunda bankalarda 189 bin 107 olan çalışan sayısı, 2024 sonunda 187 bin 909‘a düştü.
- Özel sermayeli bankaların çalışan sayısı 1.810 kişi azalırken, kamu sermayeli bankaların çalışan sayısı 354 kişi, yabancı sermayeli bankaların çalışan sayısı ise 82 kişi arttı.
Dijitalleşmenin Etkisi: Az Şube, Az Çalışan, Çok Müşteri
2024 yılı itibarıyla bankacılık sektöründe 100 bin kişiye düşen çalışan sayısı 220, şube sayısı ise 10,9 oldu. Bankalar, dijitalleşme ile “az şube, az çalışan, çok müşteri” hedefi doğrultusunda operasyonlarını yeniden şekillendiriyor.
